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ご注文方法

 ご注文は以下より承っております。

 香彩堂Webショップ : http://www.kousaido-ec.jp/

 お電話 : 075-344-6905 (受付:平日9:30~18:00)

 FAX : 075-344-6917

香彩堂Webショップでは、会員登録をして頂きますと、お買上げ金額に応じてWeb限定ポイントが付与されま
  す。

100円(税抜)ごとに1ポイントが付き、1ポイント=1円として次回のお買いものでご利用頂けます。

是非この機会に香彩堂Webショップをご利用下さい。

※Web限定ポイントは、Webショップからのご注文のみ付与・ご使用いただけます。

 メール・電話・FAXでのご注文はポイント対象外となりますので、ご了承ください。

お支払方法

※Webショップ以外のご注文の場合、代金引換・銀行振込以外のお支払いが出来かねますのでご注意ください。

◆代金引換

手数料324円(税込)はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※離島・一部地域への発送に関しましては、代金引換サービスはご利用いただけません。

また、お届け日時のご指定がいただけない場合がございますのでご了承ください。


「長期不在・受取拒否に関して」

※商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品をお受取りいただけない場合、

 往復の送料等の実費を別途ご請求させていただきます。

※また上記の場合において、次回ご注文をいただきました際には、ご購入代金を事前にお支払いいただける

 方法以外でのご注文はお受付できませんのでご了承下さいませ。


◆銀行振込( ※先払い)

振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

ご入金確認後の発送となります。

※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※お振込用紙の発行は致しておりません。

お振込口座 : 三菱UFJ信託銀行 京都支店 当座預金NO.0038596 株式会社香彩堂

※口座振込は、申込み後7日以内に振込の場合に限り有効です。


◆クレジットカード決済(※ Webショップのみ利用可)

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX のクレジットカードがご利用頂けます。


ご利用可能なクレジットカード


◆コンビニ支払い( ※先払い)(※ Webショップのみ利用可)

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマートにてお支払いが可能です。

ご利用可能なコンビニエンスストア


手数料(140円~)はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※手数料はお買上げ金額によって異なります。

1回のご注文額(税込) 手数料
~1,999円 140円 / 回
2,000~2,999円 162円 / 回
3,000~4,999円 194円 / 回
5,000円~ 4%+税/回

※一回の決済金額が30,000円以上の場合、印紙代(200円)が別途必要となります。

※一回あたりの利用限度額は300,000円となります。

※「品切れ」表記のもの、またご注文時に在庫のない商品はコンビニ支払対象外となりますのでご了承ください。

※各コンビニ店舗では領収書の発行は行っておりません。

※各コンビニでのお支払方法については、下記コンビニロゴをクリックしてください。


セブンイレブンでのお支払方法 ファミリーマートでのお支払方法
ローソンでのお支払方法 セイコーマートでのお支払方法


◆ネット銀行決済(※ Webショップのみ利用可)

「楽天銀行」からのネット決済がご利用頂けます。


ご注文後、お支払方法を変更したいの場合は、一旦ご注文をキャンセルした上で、再度ご注文お願い致します。

キャンセル手続きについては、こちらからご確認お願い致します。

キャンセル手続きが完了次第、弊社からお客様へ「ご注文キャンセル完了」メールを送信致しますので、

再注文される場合は、「ご注文キャンセル完了」メールご到着後、再注文お願い致します。

配達について

  お買上げ金額 税込5,400円以上のご購入で送料無料となります。

配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

東海・北陸・関西・中国・四国 420円
関東・信越・九州 520円
東北 620円
北海道 780円
沖縄 1,260円

お届けの時間帯をご指定頂けます。

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・ 18時~20時20時~21時

                           ※佐川急便の場合は18~21時


※午前11時までにご注文された場合(カード決済、代引き決済、ネット銀行決済)、

またご入金が確認できた場合(口座振り込み、コンビニ決済)は当日発送させていただきます。

それ以降は、翌営業日に発送させていただきます。

土日祝日は、お休みです。その場合は、休み明け営業日に発送させていただきます。

商品は十分ご用意しておりますが、品切れとなりました場合、別途ご連絡差し上げますので

あらかじめご了承下さいませ。


※沖縄・一部離島の配送に関しましては、天候などの都合により一週間以上かかる可能性がありますので

ご了承お願い致します。

領収書発行について

WEB販売では、下記書類がそれぞれ領収書としてご利用頂けます。

・ カード決済

:「ご利用明細」

・ 代金引換

:配送会社の「送り状」

・ 銀行振込

:「お振込控え」

・ コンビニ支払

:コンビニからお受け取りの「領収書」

 (セブンイレブンの場合は「受領書」)

・ネット銀行決済

:振込決済が完了した画面をプリントアウトしたもの

別途、弊社発行の領収書が必要な方は、下記の申込み手順に従いお申し出ください。

※お支払方法別に下記の注意事項をご確認お願い致します。

・ 必要事項をご記入いただき、下記宛先に必要書類並びに、返信用切手82円をご同封の上ご郵送ください。

  ※必要書類は各お支払別に違います。

  ※領収書の額面において収入印紙の貼付が必要な場合、収入印紙はお客様にてご負担頂いております。

    額面に応じた収入印紙をご同封下さい。

  ※下記にありますお支払方法別の注意事項をご確認お願い致します。

  ≪必要事項≫

   ・ 領収書発行ご依頼日

   ・ ご注文番号

   ・ 納品日

   ・ お支払方法

   ・御依頼者様氏名

   ・領収書名義

   ・領収書ご郵送先 住所・お名前

領収書発行受付

〒600-8099

京都市下京区 烏丸通仏光寺 東入ル上柳町335番地

株式会社 香彩堂 WEB販売領収書発行宛て

【クレジットカード決済】

必要書類の同封はございません。

クレジットカード決済のため、収入印紙は添付致しません。

※お客様のお支払に関する直接の契約先は、各クレジット会社になります。

 弊社ではございませんので予めご了承ください。

【代金引換】

配送会社発行の「品代金領収書」(原本)を同封の上ご郵送ください。

お送り頂いた「品代金領収書」(原本)は二重発行となりますのでの返却は致しておりません。予めご了承ください。

配送会社発行の「品代金領収書」(原本)が弊社に到着し、配送会社から弊社にお客様がお支払頂いた代金の入金確認後、領収書の発行・郵送となります。従いまして発行までのお時間を要しますので予めご了承ください。

【銀行振込】

「お振込控え」を同封の上ご郵送ください。

お送り頂いた「お振込控え」の返却は致しておりません。予めご了承ください。

※ご利用の金融機関により、「お振込控え」・「利用明細」は異なります。発行につきましては各金融機関のカスタマーセンターへお問い合わせ頂き、ご用意して頂く必要がございます。

【コンビニ支払】

コンビニ発行の「領収書」もしくは「受領書」を同封の上ご郵送ください。

お送り頂いたコンビニ発行の「領収書」もしくは「受領書」の返却は致しておりません。予めご了承ください。

【ネット銀行決済】

振込完了画面(振込決済が完了した画面)」のプリントアウトしたものを同封の上ご郵送ください。

お送り頂いた書類の返却は致しておりません。予めご了承ください。

1.

税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。

2.

領収書は1注文(一決済)に対して1枚の発行となります。ご注文ごとに領収書の発行が必要な場合はご注文(管理番号)ごとにお申込み下さい。領収書の分割等は承っておりません。

また領収書にはお支払方法を必ず記入させて頂いております。

3.

但書は「商品代金」と記入させて頂いております。

4.

いずれの場合も領収日や額面の変更はお受けできませんので予めご了承下さい。

5.

後日の発行、郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことを予めご了承下さい。

6.

商品との同梱は承っておりません。

7.

領収書の発行日付は、銀行にてお振込をされた日や代金引換でお支払い頂いた日など、お金のやり取りが行われた日となります。いかなる事情がございましても発行日付および金額の変更はできかねます。

8.

領収書の発行は、ご注文後1ヶ月以内の商品のみとさせていただいております。1ヶ月以前のご注文商品の領収書発行につきましては、ご対応させていただくことができませんので、必要な場合はお早めのご依頼をお願い致します。

キャンセルについて

商品の発送が完了していなければ、ご注文のキャンセルが可能です。商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

● お手続き方法

 ・ご注文番号・お名前を添えてお問い合わせフォームよりご依頼お願い致します。

 ※お客様からのキャンセルのご依頼を確認次第、ご注文をキャンセルし、弊社より

 「ご注文キャンセル完了」メールを送信致します。

 ※会員登録されている場合、発送済みかどうか確認するには

  「MYページ」内、「購入一覧」→ご注文の「内容確認」→「履歴とコメント」からもご確認頂けます。

返品・交換について

原則として返品・交換はお受けできませんが、以下の条件に該当する場合、商品の到着後7日間は返品・交換を受け付け致します。

※ご使用後不良が分かった場合を除く

万が一商品の不良等が見つかりましたら、下記までご連絡の上、弊社まで着払いにてご返送いただけますようお願い致します。早急に新しい商品と交換をさせていただきます。

【返品・交換 条件】

① 商品に間違いがあった場合

② 商品に破損・汚損があった場合

<お願い>

商品発送の際には、破損・汚損等がないか弊社で厳密に商品を確認し、梱包の上発送を行っておりますが、配送中の衝撃等

によりお香が折れるなどの破損が生じる場合がございます。

恐れ入りますが、商品が到着致しましたら、速やかに商品を開封の上破損等がないがご確認いただけますようお願い致します。

【返品・交換いただけない場合】

下記に該当する場合、返品・交換の受け付けを致しかねます。あらかじめご了承下さい。

① 使用になられた商品

破損等が見つかった場合は、必ず中身をご使用になる前にご返品下さい。

② お客様の手元で破損・汚損が生じた商品

③ 商品到着後8日以上過ぎた商品

返品・交換 のお問い合わせ

TEL:075-344-6905  FAX:075-344-6917

※返品の際には必ず事前にご連絡をいただけますようお願い致します。

ご連絡がない場合、返品をお受け出来かねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

携帯からのご利用について

当ECサイトは、パソコン専用サイトとなっております。
携帯電話からご注文頂いた場合、表示が正しく表示されない、また決済画面においてエラーメッセージが表示される場合がございますのでパソコンからご利用お願い致します。

ご注文についてのおことわり

※商品は十分ご用意しておりますが、万一品切れとなりました場合、別途ご連絡差し上げますので、

あらかじめご了承下さいませ。

※ご注文時のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどに不備があり、ご本人と連絡が取れない場合は、

ご注文をお受けできない場合がございます。

プライバシーポリシー

当店をご利用いただくにあたって、お客様からお預かりした大切な個人情報は、お客様へのご連絡・発送業務以外に利用することはございません。

正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。Webショップのショッピングカートに関しては、カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面はSSLによって暗号化されますので安心してお買い物をして頂けます。

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